Andy Jassy: «Tienes que aprender sobre la IA, formarte, utilizarla mucho»

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Andy Jassy (Nueva York, 1968) es empresario, licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad de Harvard y MBA por la Harvard Business School. Entró en Amazon en 1997 y dirigió desde su creación Amazon Web Services, la división de servicios en la nube. Es consejero delegado de Amazon desde julio de 2021, cuando sucedió al fundador, Jeff Bezos.

En una entrevista con Ben Horowitz y Erik Torenberg, publicada el 23 de octubre de 2026 en The a16z Show, en un momento determinado, ofrece consejos para el uso de la inteligencia artificial (IA). No era el tema principal de la conversación. La cuestión surgió cuando le preguntaron qué recomendaría a un joven de 18 años que quisiera prepararse para la transformación tecnológica en marcha. Andy Jassy tiene dos hijos, de 25 y 22 años.

Jassy parte de una constatación: la IA ya forma parte de la educación y del trabajo. No tiene sentido intentar impedir su utilización. «Me convencí muy pronto de que no debes decirles que no utilicen la IA en la educación», afirma. Añade que las universidades harían bien en no oponerse a una tecnología que sus alumnos van a utilizar de todas formas.

Su consejo a los jóvenes, incluidos sus hijos, es claro: «No puedes huir de la IA ni desear que desaparezca».

La inteligencia artificial tendrá, a su juicio, una enorme influencia en la vida personal y profesional. También abrirá posibilidades de invención que antes no existían. Pero antes, recomienda: «Tienes que aprender sobre ella, formarte, utilizarla mucho. Intenta hacer cosas fuera de tu zona de confort».

Sus propios hijos le sirven de ejemplo. Ninguno era desarrollador de software, pero ambos han utilizado herramientas de inteligencia artificial para crear aplicaciones.

Amazon tiene una cultura empresarial en la que la escritura ocupa un lugar importante, dijo en la entrevista. La extensión de la IA para redactar documentos no ha eliminado, según su experiencia, las diferencias entre un texto generado automáticamente y otro elaborado con criterio. «Se nota cuando algo ha sido escrito por inteligencia artificial», sostiene. Los textos pueden parecer correctos, pero sus elementos no siempre encajan bien entre sí.

De ahí que insista en una distinción fundamental: utilizar una herramienta no equivale a delegar en ella la capacidad de razonar. «No creo que sustituya al razonamiento ni al pensamiento crítico», subraya.

Para explicar su punto de vista, Jassy recurre a su experiencia con el método de casos de las escuelas de negocios. Los matriculados deben leer documentación, estudiar datos, identificar problemas y elaborar propuestas sobre la estrategia de una empresa. Es un trabajo que exige tiempo y preparación. Según Jassy, la inteligencia artificial puede asumir buena parte de las tareas preliminares: lectura, investigación, recopilación de información y toma de notas. «La IA va a permitir que todo el mundo llegue mucho más rápidamente a ese punto de partida avanzado», afirma.

Pero queda lo decisivo: relacionar la información y convertirla en una estrategia, un plan, un producto o una nueva experiencia para los clientes. Jassy no descarta que la inteligencia artificial pueda realizar también esas tareas en determinadas circunstancias. Su razonamiento es más preciso: no cree que vaya a hacerlo para la mayoría de las personas en la mayor parte de las situaciones.

«Sigo pensando que necesitaremos el juicio humano, el ingenio, la capacidad de inventar, la experimentación y la reflexión sobre cómo encajan todas las piezas para acabar creando experiencias y empresas extraordinarias», señala. Defiende aprovechar las herramientas de IA, que considera una ayuda enorme, sin abandonar las capacidades intelectuales propias. «El razonamiento y el pensamiento crítico seguirán siendo muy importantes en todo lo que hagamos», concluye.

Fuentes

• Entrevista original: Amazon CEO Andy Jassy on Reinventing Amazon for the AI Era. The a16z Show, 23 de octubre de 2026. Vídeo completo en YouTube. El bloque sobre educación, jóvenes y pensamiento crítico comienza en el minuto 53:03.
• Transcripción con marcas de tiempo: AI Video Transcript.
• Artículo de referencia: Preston Fore, «Amazon CEO Andy Jassy says young people can’t run away from AI or “wish it away”—but they shouldn’t let it do this one thing», Fortune, 26 de octubre de 2026.

Fotografía: Lisi Mezistrano Wolf, vía Wikimedia Commons (recortada). Licencia CC BY-SA 4.0.